GYIK/FAQ

Hogyan lehet szállást rendelni?

A honlapunkról letölthető megrendelőlapot kell kitöltve visszaküldeni faxon vagy e-mailen csatolt dokumentumként, és lehetőség van a honlapon online megrendelésre is.

A létszámmódosítást mikor jelezzük?

A létszámváltozását legkésőbb 4 nappal a megérkezés előtt írásban kérjük jelezni.

Lehet-e hálózsákot használni a szálláshelyeken?

Higiénia szempontok miatt hálózsák használata a szálláshelyen nem megengedett. Tisztelettel kérjük ennek megértését. Ágyneműhuzatot lehet hozni és helyben is bérelhető.

Az étkezési időpontok érdekelnének.

Az étkezés helyben, a szállásokon történik az alábbi időpontokban. Reggeli 8. 00, ebéd 12. 30, vacsora 18. 00 óra.

Erdei iskola programot tervezünk Önökhöz, mert nagyon jónak tűnik az ajánlatuk. Kb. milyen összeget tervezzünk a programokra?

Az erdei iskola programot kb. 2000-2500.- Ft/fő összegből lehet kihozni. Ha pontosabb elképzelése van, köszönettel vesszük az erről szóló tájékoztatást.

Tudnak-e biztosítani kiránduláshoz hideg ebédcsomagot?

Igen. Ezt kérjük előzetesen a megrendeléskor jelezni.

Van-e lehetőség vegetáriánus étkezésre?

Igen. Kérjük ezt előre írásban jelezni.

Bográcsozni szeretnénk. Van-e erre lehetőség?

Igen. Bográcsot, nyársat is tudunk biztosítani.

Melyik szálláshelyet ajánlják kisebb konferenciákra?

A Hostel & Hotel Rév Balaton alkalmas konferenciák, tréningek lebonyolítására. Itt található egy kb. 100 m2-es zárt terem.

Tornaterem található- a közelben?

Igen. Pálköve mellet Révfülöpön, Szántód esetében Balatonföldváron tudunk tornatermet ajánlani.

Bulizni szeretnénk a barátaimmal. Melyik szálláshelyet ajánlja?

A Hostel & Hotel Rév Balaton alkalmas baráti társaságok számára.

Lehetőség van-e kutyával érkezni a szálláshelyre?

Ha a kutya rendelkezik az előírt oltásokkal lehetőség van rá. A kutyáért a szállásköltség 50%-a kerül felszámolásra.

Hogyan történik a megrendelés visszaigazolás?

A megrendeléseket/foglalásokat írásban igazoljuk vissza. A visszaigazolást e-mailen vagy faxon küldjük meg. Ezért ezeket az adatokat kérjük feltétlen megadni.

Mikor küldik a visszaigazolást?

A visszaigazolást általában március - április hónapban küldjük meg vendégeink számára.

Mit szükséges mindenképpen magunkkal vinni a táborozáshoz, kiránduláshoz?

• 4 napnál nem régebbi orvosi igazolás*
• TAJ szám
• ágyneműhuzat: párnahuzat, paplanhuzat, lepedő**
• diákigazolvány
• utazási és balesetbiztosítás
• névsor 1 pld-ban, (cím, tel.)

* Az igazoláson kérjük feltüntetni az esetleges gyógyszerérzékenységet, allergiát, rendszeresen szedett gyógyszert!

** Igény szerint külön térítés ellenében ágyneműhuzat bérelhető (450 Ft/garnitúra). Higiéniai szempontok miatt hálózsák használata a szálláshelyen nem megengedett.

Néhány javaslat, hogy mi kerüljön a hátizsákba:

• melegítő, esőkabát, széldzseki
• pólók, rövidnadrág
• pizsama, papucs, fehérnemű, zokni
• fürdőruha
• WC papír, papír zsebkendő
• fogkefe, fogkrém, pohár
• szappan, törölköző
• sportcipő, "váltó" cipő
• toll, füzet, zseblámpa
• hangkazetta, videokazetta, CD
• horgászengedély, horgászbot
• hangszer (pl. gitár)
• gyógyszer (ha szükséges)
• kedvenc játék (pingpongütő, labda, sakk, kártya, stb.)
• zsebpénz

Igaz-e, hogy 100 fő feletti csoport esetén minden 16. fő számára a szállás és az étkezés ingyenes?

Igen.

Idegenforgalmi adót kell-e fizetni?

Igen a 18-70 év közöttiekre vonatkozik az IFA fizetés. A diákok mentesek az IFA fizetése alól.

Üdülési csekket elfogadnak-e?

Igen. Minden szálláshelyen üdülési csekket elfogadunk.